Conditions générales

DISPOSITIONS GÉNÉRALES

Ces Conditions Générales ("Conditions") régissent votre utilisation de nos services de jeux en ligne, y compris mais sans s'y limiter, le site web et les applications mobiles de Madnix Casino (collectivement, "Services"). En accédant ou en utilisant les Services, vous acceptez d'être lié par ces Conditions.

RESTRICTIONS D'ÂGE

Vous devez avoir au moins 18 ans pour accéder ou utiliser les Services. Si nous croyons raisonnablement que vous avez moins de 18 ans, nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte.

ENREGISTREMENT ET CRÉATION DE COMPTE

Pour utiliser les Services, vous devez créer un compte en fournissant des informations précises et complètes, y compris votre adresse e-mail, mot de passe, date de naissance et autres détails requis. Vous devez également accepter ces Conditions dans le cadre du processus d'enregistrement.

VÉRIFICATION D'IDENTITÉ/ID KYC

Nous pouvons vous demander de vérifier votre identité et votre preuve d'adresse avant ou après avoir effectué un dépôt ou participé à des activités de jeu. Le non-respect de cette exigence peut entraîner des restrictions ou la fermeture de votre compte.

LIMITES DE JEU ET JEU RESPONSABLE

Vous reconnaissez que le jeu peut être addictif et peut avoir des conséquences négatives sur votre vie personnelle. Vous acceptez de fixer des limites sur vos dépôts, pertes et temps de jeu. Si vous rencontrez des problèmes liés à l'addiction au jeu ou si vous souhaitez vous auto-exclure des Services, veuillez contacter notre équipe de support.

TERMES DE DÉPÔT ET DE RETRAIT

Nous proposons une gamme de méthodes de dépôt et de retrait, y compris mais sans s'y limiter, Visa, MasterCard, Neteller, Skrill, Bitcoin, virement bancaire et autres. Veuillez noter que certaines limites de dépôt ou de retrait s'appliquent, ainsi que des frais pour certaines transactions. Nous nous réservons le droit d'ajuster ces termes à tout moment.

TERMES ET CONDITIONS DES BONUS

Nous offrons divers bonus, promotions et récompenses à nos utilisateurs. Ceux-ci sont soumis à des termes et conditions spécifiques, y compris mais sans s'y limiter, des exigences de mise, des mises maximales, des restrictions de jeu et autres. Veuillez consulter les termes de chaque promotion avant de participer.

PROGRAMME VIP

Notre programme de fidélité est conçu pour récompenser les joueurs fidèles avec des avantages exclusifs, des offres de cashback et d'autres incitations. En rejoignant le programme, vous acceptez ses termes et conditions, y compris mais sans s'y limiter, l'accumulation de points, la progression de niveau et l'expiration des points.

SÉCURITÉ ET PROTECTION

Nous prenons votre sécurité au sérieux. Nos Services utilisent le cryptage SSL et la protection DDoS de Cloudflare pour garantir une expérience de jeu sécurisée. Nous adhérons également aux principes de jeu équitable et d'aléatoire dans nos jeux.

SERVICE CLIENT

Notre équipe de support client est disponible 24/7 pour répondre à toutes vos questions ou préoccupations. Veuillez noter que nous nous réservons le droit de restreindre ou de suspendre les services d'assistance si nous croyons raisonnablement que vous utilisez un langage ou un comportement abusif envers notre personnel.

DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION

Ces Conditions et tous les litiges liés seront régis par et interprétés conformément aux lois de Curaçao, le cas échéant. Toute réclamation ou litige découlant de ces Conditions sera résolu par arbitrage conformément à la loi sur l'arbitrage de Curaçao.

MODIFICATIONS ET CHANGEMENTS

Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour ces Conditions à tout moment sans préavis. Votre utilisation continue des Services après de tels changements constituera votre acceptation des termes révisés.

En accédant et en utilisant nos Services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Conditions Générales.