Conditions Générales

Cette page décrit les règles qui encadrent l’utilisation de Madnix Casino. Nous expliquons ici les obligations mutuelles entre nous et les utilisateurs, les conditions d’accès au service et les règles générales qui s’appliquent lors de l’utilisation du casino en ligne. En vous inscrivant, vous acceptez ces conditions ; nous recommandons de les lire attentivement.

Responsabilités du compte

Chaque utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de l’activité réalisée depuis son compte. Vous devez nous informer immédiatement en cas d’accès non autorisé. Nous pouvons suspendre ou fermer un compte si des activités suspectes, des fraudes ou des violations de ces conditions sont détectées. Toute responsabilité liée à l’usage non autorisé du compte incombe à l’utilisateur lorsque celui-ci n’a pas signalé la compromission rapidement.

Exigences d’éligibilité

Pour créer un compte, vous devez être majeur selon la législation applicable dans votre pays de résidence et être autorisé à utiliser nos services depuis votre juridiction. Une personne ne peut détenir qu’un seul compte actif sauf accord explicite de Madnix Casino. Nous nous réservons le droit de refuser une inscription sans avoir à en justifier les raisons.

Utilisation acceptée de la plateforme

Les services doivent être utilisés conformément à la loi et à ces conditions. Sont interdits notamment :

- l’utilisation de moyens automatisés pour jouer ou manipuler les jeux ;

- la tentative de contournement des règles de bonus ou des limites du compte ;

- toute activité liée au blanchiment d’argent ou à des fins frauduleuses.

En cas de non-respect, nous pouvons retenir des gains, imposer des restrictions ou fermer le compte.

Promotions et règles générales des bonus

Toutes les promotions sont soumises à des conditions spécifiques publiées avec chaque offre. Les promotions peuvent comporter des conditions de mise, des jeux exclus, des limites de mise et des périodes de validité. Le non-respect des conditions promotionnelles entraîne la nullité des gains liés à la promotion. Il est de votre responsabilité de consulter les conditions de chaque promotion avant d’y participer.

Dépôts, retraits et vérification du compte

Les dépôts et retraits sont soumis à vérification d’identité et à des contrôles internes. Nous pouvons demander des documents d’identification et de justificatif d’adresse avant d’autoriser des retraits. Les transactions peuvent être limitées par des plafonds et des méthodes de paiement selon votre profil et votre juridiction. Nous nous réservons le droit de retenir ou d’annuler une transaction en cas de suspicion d’activité non conforme.

Résolution des litiges

En cas de litige, contactez d’abord notre service client via [email protected]. Nous examinerons votre dossier et répondrons dans les meilleurs délais. Si le différend n’est pas résolu à l’amiable, nous pouvons proposer des procédures de résolution alternatives. Les décisions finales sont prises conformément aux présentes conditions et aux lois applicables.

Mises à jour des conditions

Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment. Les modifications seront publiées sur ce site et la date d’entrée en vigueur sera indiquée. En continuant d’utiliser nos services après publication, vous acceptez les conditions mises à jour. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette page.